Juvah onderhoud
Veel gestelde vragen
Mijn vraag staat hier niet tussen… Wie kan ik contacteren?
Heb je nog geen antwoord op je vraag gevonden, twijfel dan niet om onze onderhoudsdienst te contacteren. Dit kan via onderhoud@juvah.com of via 03 302 48 88.
Wanneer is onderhoud van mijn toestel nodig?

Elke maand: filters (D-systeem) stofzuigen. Dit kan je zelf doen.

Elk jaar: de filters (D-systeem) vervangen. Dit kan je zelf doen.

Elke 3 jaar: Onderhoud van je toestel door een professional. Ook hiervoor kan je terecht bij ons. We hebben verschillende onderhoudsformules. Als je werkt met ons onderhoudscontract, zullen onze collega's elke 3 jaar een camera-inspectie doen om de vervuiling in de kanalen te meten. Indien nodig wordt er ook een kanaalreiniging uitgevoerd. Een kanaalreiniging kan ook buiten een onderhoudscontract geboekt worden.
Wat zijn de verschillen tussen de onderhouden?

Onderhoudscontract: vaste cyclus voor onderhoud van je toestel. Wij contacteren je automatisch voor je volgende afspraak. Inclusief filters voor jaarlijkse vervanging en kanaalreiniging indien nodig. Je kan hier alle info over vinden bij onderhoud.

Relax onderhoud: voor een D-systeem, éénmalig onderhoud van je toestel

Filter & Go: voor een C-systeem, éénmalig onderhoud van je toestel
Hoe lang duurt een onderhoud?

Bij onderhoudscontract tellen we gemiddeld 2 u per onderhoud

Bij een Relax onderhoud, mag je rekenen op gemiddeld 1 u en 15 min

Bij een Filter & Go is het max. 1 u
Moeten de kanalen ook gereinigd worden?
De kanalen van het ventilatiesysteem, waardoor de lucht van en naar de verschillende ruimtes geblazen wordt, geraken na verloop van tijd ook vervuild door stof, bacteriën, … Als dit vuil zich opstapelt, zal de luchtkwaliteit afnemen. Het is dus aangeraden om je kanalen te laten reinigen als deze vervuild zijn. Juvah kan met een camera-inspectie nakijken of de kanalen vervuild zijn. De hoeveelheid vuil dat zich opstapelt, hangt af van verschillende factoren, zoals ligging van de woning (bv. veel vrachtverkeer in de omgeving), onderhoud van de filters, binnenactiviteiten, ... Merken we met de camera-inspectie dat de kanalen vervuild zijn, dan voeren we een kanaalreiniging uit. Als je een onderhoudscontract hebt, is dit inclusief. Je kan een kanaalreiniging ook apart boeken.
Kan ik zelf mijn toestel of kanalen reinigen?
Voor de reiniging van je ventilatie-unit en de kanalen heb je professioneel materiaal en producten nodig. Dit kan je beter over laten aan een professional.
Is onderhoud verplicht?
Nee. Onderhoud is niet wettelijk verplicht. Maar als je de luchtkwaliteit in je woning optimaal wil houden en je toestel efficiënt en energiezuinig wil laten werken, is regelmatig onderhoud ten zeerste aangeraden. Voor bedrijven is regelmatige reiniging van de ventilatiekanalen wel wettelijk verplicht.
Kan ik online een afspraak maken?
Momenteel is het nog niet mogelijk om online een afspraak te maken. In onze webshop kan je je onderhoud bestellen. Wanneer deze bestelling bij ons binnenkomt, contacteren wij jou om een afspraak vast te leggen.
Kan ik mijn afspraak verplaatsen?
Verandert er iets in je planning en kan het onderhoud niet doorgaan, dan kan je onze onderhoudsdienst contacteren om de afspraak te verplaatsen. Dit kan via onderhoud@juvah.com.
Werken jullie met een eigen onderhoudsdienst?
Ja, Juvah werkt met een eigen onderhoudsdienst.
Wat is het verschil tussen G4 en F7 filters?

G4-filter: Grove filter, standaard filterklasse. Houdt alleen grotere deeltjes tegen die met het blote oog zichtbaar zijn.

F7-filter: Fijnstoffilter dat pollen, fijnstof en schadelijke stoffen van auto’s en vrachtwagens opvangt. Helpt ook allergische reacties te verminderen.
Waarom is het belangrijk om een ventilatiesysteem goed te onderhouden?
Een professioneel onderhoud van je ventilatiesysteem is voor verschillende redenen belangrijk:

Regelmatig onderhoud zorgt voor een optimale werking van uw ventilatiesysteem, wat leidt tot een langere levensduur.

Een goed onderhouden ventilatiesysteem verbetert de luchtkwaliteit in uw huis, wat essentieel is voor uw gezondheid.

Door periodiek onderhoud voorkomt u dure reparaties en bespaart u op energiekosten.